Termos e Condições de Uso
Última atualização: Dezembro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e comprar no site Recargas Unitv, você concorda expressamente com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
Este site atua exclusivamente como revendedor autorizado de códigos de recarga (Gift Cards) para o serviço Unitv. Nossa responsabilidade limita-se à venda, entrega e garantia de validade do código de 16 dígitos no momento da compra.
Importante: Não somos os desenvolvedores ou proprietários do aplicativo Unitv. Não temos controle sobre atualizações de sistema, grade de canais, estabilidade de servidores ou manutenções realizadas pela equipe oficial do aplicativo.
3. Entrega e Prazos
- Envio Automático: Os códigos são enviados automaticamente para o WhatsApp ou E-mail informado após a confirmação do pagamento.
- Prazo: Em 99% dos casos, o envio é imediato. Em casos raros de instabilidade bancária ou verificação de segurança, o prazo máximo é de 24 horas.
- Dados Cadastrais: É de inteira responsabilidade do cliente fornecer o número de WhatsApp e e-mail corretos para recebimento.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao adquirir o código, o usuário declara estar ciente de que:
- Deve verificar a compatibilidade do seu dispositivo (TV Box ou Celular Android) antes da compra.
- O código é de uso único e pessoal, não devendo ser compartilhado publicamente.
- Deve possuir uma conexão de internet estável (recomendado no mínimo 10MB) para o bom funcionamento do streaming.
5. Política de Reembolso e Trocas
Por se tratar de um produto digital consumível (código de ativação), o direito de arrependimento (Art. 49 do CDC) aplica-se apenas antes do código ser enviado ou visualizado.
Após o envio do código válido, a compra é considerada consumada e irreversível. Em caso de código com defeito (inválido), o cliente deve contatar o suporte imediatamente para verificação e substituição.
6. Suporte Técnico
Oferecemos suporte dedicado para auxiliar na inserção do código e eventuais problemas de pagamento. O suporte é realizado exclusivamente via WhatsApp, de segunda a sábado, em horário comercial.